Política de Privacidad SMS

Entidad legal

Aldea Tax Services, Inc. (dba Aldea Services) opera comunicaciones SMS bajo la marca Aldea Services.

Comunicaciones SMS

Proporcionar un número telefónico no inscribe al usuario en mensajería SMS. El consentimiento SMS es opcional y requiere marcar una casilla separada o entregar otro opt-in afirmativo documentado después de ver el aviso completo.

Cuando existe consentimiento SMS, Aldea Services puede enviar mensajes relacionados con recordatorios de citas, actualizaciones de estado de servicio, avisos de cuenta, notificaciones de solicitud de documento seguro disponible mediante el portal de cliente de Aldea Services y seguimiento de solicitudes.

La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responder STOP permite optar por no recibir mensajes futuros. Responder HELP permite solicitar asistencia.

Información sensible

Números de Seguro Social, ITIN, W-2, documentos fiscales, información bancaria y otros documentos sensibles no deben enviarse por SMS.

No venta ni uso de marketing del consentimiento SMS

Los datos de opt-in móvil y el consentimiento SMS no se venden ni se comparten con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción.

Aldea Services puede proporcionar esta información a proveedores de servicio, como Nextiva, únicamente para operar el programa de mensajería y sujeto a restricciones de confidencialidad y uso.

Evidencia de consentimiento

Aldea Services mantiene evidencia de consentimiento, incluyendo el texto de consentimiento mostrado o presentado al momento del opt-in, versiones de políticas, fecha y hora, URL de origen, nombre de formulario e interacción de origen cuando esté disponible.

Proveedor SMS

La entrega SMS y la gestión de palabras clave STOP/HELP para esta campaña se realiza mediante Nextiva. Aldea Services respeta las bajas antes de campañas.